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山西实业企业龙口项目部 开展多岗位服务常识培训
发布时间:2015-05-12 08:54:49   点击: 5395次  

  2015年5月7日, 山西实业企业龙口项目部组织开展了岗位服务常识培训。食堂、保洁、会务等一线服务员工参加了培训。

  培训就礼仪常识、沟通能力等方面进行讲解,重点针对龙口招待所、食堂及会务服务过程中的基本要求、服务细节的疑难问题的处理进行培训,并以问答和现场实践操作形式使受训员工更快、更准地掌握了培训要点。

  通过培训,进一步规范了龙口项目部的各项服务标准,切实提高整体服务水平。(山西实业企业  尤巨波报道)


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